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Problèmes de livraison ou article qui arrive abîmé

Vous aviez commandé un produit, hélas son délai de livraison est largement dépassé. Parfois, il arrive même que vous receviez un bien dans un piteux état. Voici ce qu’il faut écrire. Livraison en retard Les retards de livraison sont fréquents. En effet, les professionnels, surtout sur Internet, sont parfois submergés par les commandes et se […]

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Tout savoir sur les ventes aux enchères

Avec les ventes d’objets d’art, mais aussi de plus en plus de ventes d’objets courants, il y aurait plusieurs milliers de ventes aux enchères organisées chaque année en France. Explications sur un type de commerce bien particulier. Comment fonctionne une vente aux enchères ? L’enchère est un type de vente particulier, très ancien. Elle se […]

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livraison

Les litiges liés à la livraison d’un colis

Il vous est peut-être déjà arrivé de recevoir un colis et de découvrir qu’à l’intérieur, le produit que vous attendiez était détérioré. Mauvaise surprise ! Entre la société qui a livré le produit et le professionnel chez qui vous l’avez achetée, difficile de savoir vers qui se tourner. Le colis est livré : les vérifications […]

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Les factures de gaz et d’électricité

Pas facile de s’y retrouver entre les compagnies de gaz ou d’électricité. Pourtant, à chaque type d’énergie correspond une marche à suivre. Cet article vous aide à y voir plus clair afin de comprendre les factures à travers dix conseils. Quelles informations doit contenir le contrat ? Les contrats de gaz ou d’électricité sont des […]

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Tout savoir sur l’assurance emprunteur

Contracter un prêt revient aussi souvent à souscrire à une assurance. Décès, invalidité, chômage, à quoi correspondent ces assurances emprunteur ? L’assurance emprunteur : De quoi s’agit-il ? L’intérêt d’une assurance Au moment de contracter un prêt immobilier ou même pour un crédit à la consommation, le banquier peut vous demander ou vous proposer de […]

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Que devient l’épargne d’une personne décédée

Le décès d’un proche est toujours un moment difficile. Et un vrai casse-tête, notamment en ce qui concerne l’épargne. Laissez-vous guider dans les démarches à accomplir pour la succession. Première étape : prévenir la banque C’est une étape essentielle dans le processus de succession. Le plus rapidement possible, un des héritiers doit aller déclarer le […]

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Tout savoir sur la pompe à chaleur

Afin de préserver un peu plus notre planète chaque jour, l’utilisation d’énergies renouvelables s’avère nécessaire. Parmi les systèmes les plus utilisés actuellement, la pompe à chaleur offre la possibilité de chauffer ou de rafraîchir son habitation à partir des ressources naturelles de l’extérieur. Une pompe à chaleur, c’est quoi ? Une pompe à chaleur est […]

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Tout savoir sur l’école maternelle

L’école maternelle française est souvent perçue comme une particularité nationale. En plus de viser l’épanouissement de l’enfant, elle est aussi un lieu d’apprentissage. Cet article vous en explique son fonctionnement. De sa naissance à aujourd’hui Historique En lien avec la révolution industrielle, les premières maternelles se développent aux alentours du XIXe siècle. Le but poursuivi […]

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Taxe d’habitation et impôt foncier

Chaque année, vous devez payer bon nombre d’impôts et de taxes dont vous ne connaissez peut-être même pas le contenu et le but. Les impôts locaux (taxe foncière et taxe d’habitation), dont les hausses sont relativement fréquentes, font partie de ces taxes que l’on paye sans réellement avoir d’informations dessus. Des impôts locaux Vous le […]

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Quitter sa banque et en choisir une nouvelle

Chaque année, quelque deux millions de Français franchissent le pas et changent de banque. Mais quelles démarches faut-il faire ? Compte courant : la procédure pour changer de banque Étape 1 : l’ouverture d’un nouveau compte Changer de compte courant, voilà une démarche fastidieuse. Il n’existe en effet aucune possibilité de transfert. Seule solution : […]

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La mise en demeure

Le terme peut paraître excessif, mais il procède d’un usage qui se veut amiable entre deux parties. La mise en demeure précède l’éventuelle action en justice et consiste en l’envoi d’un courrier destiné à réclamer notamment des sommes dues ou la fourniture d’un service non-accompli. Sans doute vous est-il déjà arrivé de recevoir un jour […]

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Héritage et succession : Les grands principes

Après le décès d’un proche, il faut régler sa succession. C’est une tâche longue et souvent ardue confiée au notaire, qui aboutira au partage des biens et des dettes du défunt entre ses héritiers.   L’ouverture de la succession La succession s’ouvre le jour du décès qui doit être déclaré à la mairie dans les […]

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Objets perdus : Comment les retrouver ?

Chaque année, des milliers d’objets sont perdus dans toute la France. Il existe pourtant bien souvent une chance de les retrouver. Voici un panorama des démarches à accomplir pour tenter de retrouver les objets perdus ou oubliés. La procédure à suivre pour retrouver les objets perdus Où a-t-il été perdu ? Après avoir perdu un […]

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Les cartes bancaires et leurs assurances

Pour la majorité de ses utilisateurs, la carte bancaire n’est qu’un simple moyen de paiement pratique puisqu’il évite d’avoir à compter sa monnaie à la caisse des magasins. Mais très peu savent qu’en réalité, que les cartes bancaires offrent un intéressant panel de services comme le fait d’être assuré en cas de problème à l’étranger. […]

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Dates de péremption : Que peut-on manger ?

Dans nos armoires ou dans nos réfrigérateurs, on retrouve parfois des produits périmés. Faut-il les jeter ? Peut-on encore les consommer ? Cet article fait le point sur les dates de péremption des denrées périssables. La DLC et la DLUO La date limite de consommation (DLC) Comme le prévoit le cinquième alinéa de l’article R. […]

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En mémoire de Spot