Objet : Demande de remboursement d’un véhicule acheté d’occasion Monsieur, Je vous ai acheté le __________ une voiture d’occasion __________ (marque, modèle…) par l’intermédiaire d’un site Web de petites annonces qui précisait que le véhicule était en excellent état. Le garagiste a qui j’ai demandé d’effectuer une révision générale de cette voiture vient de m’indiquer […]
Objet : Signalement d’une fraude Monsieur, J’attire votre attention sur les pratiques commerciales de la société __________ (nom et coordonnées du commerçant, de la société, de l’artisan… que vous signalez). En effet, cette société pratique __________ (précisez les reproches : offre d’emplois en échange d’une rétribution, absence de devis, non-affichage des prix, tromperie sur la […]
Objet : Utilisation frauduleuse de ma carte bancaire Monsieur, En vérifiant mon relevé bancaire pour mon compte xxx (préciser le numéro de votre compte), il apparaît qu’un montant injustifié de yyy euros (indiquer le montant du débit en CB) en a été débité par carte bancaire. Je n’ai jamais réalisé cette opération dont je conteste […]