Objet : Non-remboursement de biens volés – Police d’assurance numéro : __________ Monsieur, Lors de ma déclaration de __________ (nature du sinistre : vol, incendie, etc.), je vous ai informé de la disparition de plusieurs biens m’appartenant __________ (bijoux, monnaie ancienne, tableaux, meubles…). En l’absence de facture d’achat, vous refusez de garantir le sinistre. Je Lire la suite…
Objet : Déclaration de sinistre – Police d’assurance numéro : __________ Monsieur, Je vous informe que mon appartement a été l’objet d’un cambriolage (ou d’un incendie, d’un dégât des eaux…) le __________. Expliquez brièvement les circonstances dans lesquelles le sinistre s’est produit et la nature des dommages. Vous trouverez ci-joint le récépissé du dépôt de Lire la suite…
Objet : Opposition sur une carte bancaire Monsieur, Après avoir constaté la disparition de ma carte bancaire (ou son vol), j’ai fait immédiatement opposition auprès de votre établissement, le __________ à __________ heures. Mon opposition a été enregistrée sous la référence __________. Je vous confirme par écrit ma déclaration d’opposition portant sur la carte bancaire Lire la suite…
Objet : Indemnisation suite à un séjour dans votre hôtel Monsieur, J’ai effectué un séjour de __________ jours dans votre hôtel, du __________ au __________. Durant cette période, une valise contenant mes effets personnels a été dérobée (ou endommagée), alors qu’elle était rangée dans la chambre numéro __________ que j’occupais. Ce vol a eu lieu Lire la suite…
Objet : Vol de mon portable Monsieur, Je vous confirme le vol de mon portable comme je l’ai signalé hier le __________ auprès de vos services. Vous trouverez ci-joint un double de la déclaration de vol. Ce portable était utilisé dans le cadre d’un forfait __________ (nom commercial de l’offre). N’ayant plus de téléphone, mon Lire la suite…
Objet : Demande de remboursement d’un billet d’avion et indemnisation Monsieur, J’ai réservé auprès de votre compagnie une place sur le vol numéro __________ prévu pour le __________ à __________ (date et heure) en destination de __________. Faute de places disponibles dans l’avion, je n’ai pas pu embarquer. Conformément au règlement communautaire 195/91 du 14 Lire la suite…
Objet : Remboursement de frais occasionnés par le retard d’un vol Monsieur, Le __________ (date du vol en retard), j’ai embarqué sur le vol numéro __________ de votre compagnie à destination de __________. Le départ de ce vol était prévu à __________ et l’arrivée à __________. L’avion a décollé avec trois heures de retard et Lire la suite…
Objet : Demande de remboursement des débits effectués sur ma carte bancaire en opposition Monsieur, Je vous ai parvenir le __________ (date de votre courrier confirmant votre demande d’opposition portant sur votre carte bancaire) un courrier recommandé pour vous confirmer par écrit le vol de ma carte bancaire. Cela faisait suite à mon appel téléphonique Lire la suite…
Objet : Opposition à mon chéquier Monsieur, Je vous confirme mon appel téléphonique du xxx (indiquer la date et l’heure de votre appel) pour faire opposition à mon chéquier suite à sa perte (ou son vol). Cela concerne les chèques numéros yyy à zzz (préciser si possible les numéros des chèques perdus ou volés). Ci-joint Lire la suite…