Objet : Facture ne correspondant pas au devis établi Monsieur, Pour faire suite aux travaux que vous avez effectués à mon domicile entre le __________ et le __________ pour lesquels j’ai accepté votre devis (numéro du devis) du __________ d’un montant de _________, vous m’avez adressé une facture (numéro de la facture) d’un montant de […]
Objet : Contestation d’une facture Un de vos techniciens est intervenu à mon domicile le __________ pour le dépannage d’un __________ (descriptif de la nature de l’intervention). Contrairement à l’arrêté du 2 mars 1990, article 3, modifié par l’arrêté du 30 juillet 1999, il ne m’a pas été remis de devis et la réparation a […]
Objet : Demande de restitution d’une pièce détachée usagée Monsieur, Le __________, un technicien de votre société est intervenu à mon domicile pour réparer un appareil de type __________ (descriptif de l’appareil réparé). Cette réparation m’a été facturée __________ euros (facture numéro __________ que je vous joins en copie). La facture que j’ai payée fait […]