L’achat d’un véhicule d’occasion présente toujours quelques risques. Parmi eux, et bien souvent méconnue des automobilistes, la fraude au compteur kilométrique. 5 à 12 % des ventes d’occasion seraient touchées par le phénomène selon la Commission européenne. Alors, comment les repérer et s’en prémunir ? Lors de l’achat d’un véhicule d’occasion, de nombreux automobilistes restent […]
Textiles délicats, taches difficiles, manque de temps… autant de bonnes raisons pour lesquelles déposer au pressing certains vêtements s’impose. Mais quels sont vos recours en cas de perte ou de détérioration du vêtement déposé ? Sous le nom générique « pressing », qui offre un service de nettoyage, dégraissage et repassage des vêtements, on trouve […]
En France, environ 200 000 automobilistes roulent au GPL (gaz de pétrole liquéfié), le moins cher des carburants aujourd’hui disponibles en France. Pour autant, il connaît un succès mitigé. Entre avantages et inconvénients, ce que vous devez savoir pour rouler, ou non, dans un véhicule au GPL. Si vous souhaitez acquérir un véhicule au GPL, […]
Une concession funéraire est une parcelle de terrain située dans un cimetière, que la commune cède à un particulier pour un prix et une durée variables. Le Code général des collectivités territoriales prévoit ses conditions d’octroi, reprises dans l’acte de concession. En la matière, sachez qu’il ne s’agit pas d’acheter un terrain, mais seulement son […]
Les mentions figurant sur l’étiquette des vins répondent à plusieurs objectifs : donner aux consommateurs des critères de choix, leur fournir une information loyale favorisant la concurrence équitable, protéger leur santé et établir la traçabilité des produits. Encore faut-il savoir lire correctement l’étiquette. Il existe deux catégories de vin : les vins sans indication géographique […]
La pratique du sport dans un club de remise en forme s’est beaucoup développée. Musculation, gymnastique, danse, piscine, sauna, rayons UV : ces centres proposent par formule l’accès à un large choix d’activités. Pour s’y inscrire, le client peut souscrire un contrat d’abonnement longue durée et engager des sommes importantes. Il doit donc être suffisamment […]
La garantie constructeur est une « assurance »gratuite qui garantit les pièces détachées et fournitures nécessaires à la réparation des produits (véhicule, électroménager, matériel informatique…) défectueux durant une période donnée, en général de 1 à 2 ans. Mais en cas de pépin, de quoi protège-t-elle ? Définition de la garantie constructeur La garantie constructeur est […]
Service déplorable, nourriture avariée, note salée… une sortie au restaurant peut se transformer en véritable cauchemar si vous tombez sur un professionnel peu scrupuleux. Pourtant, la réglementation est stricte en matière d’accueil, de tarification et de qualité. La loi est de votre côté et au restaurant comme aux magasins, le client est roi ! L’affichage […]
Au fil des ans, leur succès ne se dément pas… Avec un design et un statut qui ont su évoluer, elles sont désormais devenues habituelles dans le paysage urbain, après avoir conquis les campagnes. Les véhicules sans permis (VSP), puisqu’il s’agit d’elles, garantissent autonomie et mobilité sans la contrainte du petit papier rose à avoir […]
La vente d’un animal de compagnie n’est pas un geste anodin. Devant le nombre croissant de vendeurs illégaux, cette activité est en effet réglementée par des lois. Les animaux de compagnie (chiens, chats, lapins, cochons d’Inde, hamsters, poissons…) sont des animaux dont l’homme a la garde notamment dans son foyer, pour son agrément et qui […]
Pour les loisirs ou les affaires, vous avez décidé de louer une voiture. Dès lors, quels sont les pièges à éviter en matière de location automobile ? Kilométrage, assurances, carburant, options, type de véhicule, lieu de restitution… autant de points à vérifier pour bénéficier des meilleurs tarifs et prestations. Pièces justificatives En France, le locataire […]
Destinées à favoriser l’agriculture paysanne et biologique, les Associations pour le Maintien d’une Agriculture Paysanne (AMAP) permettent d’acheter différemment et équitablement. Qu’est-ce qu’une AMAP ? Une AMAP est une Association pour le Maintien d’une Agriculture Paysanne qui a pour objectif de préserver l’existence et la continuité des fermes de proximité dans une logique d’agriculture […]
Je prends ou je ne prends pas ? C’est toujours la question que l’on se pose juste après celle du vendeur : « Souhaitez-vous une extension de garantie ? ». À l’heure où la technologie évolue à la vitesse de la lumière et devient de plus en plus fiable, ces petites assurances qui valent leur […]
Acheter une voiture à l’étranger comporte parfois des avantages non négligeables, en fonction du modèle que l’on vise et du prix que l’on souhaite y mettre. Néanmoins, l’acquisition d’un véhicule hors de nos frontières implique de nombreuses démarches à ne pas négliger, au risque de perdre du temps et de l’argent dans le processus d’achat. […]
Vous aviez commandé un produit, hélas son délai de livraison est largement dépassé. Parfois, il arrive même que vous receviez un bien dans un piteux état. Voici ce qu’il faut écrire. Livraison en retard Les retards de livraison sont fréquents. En effet, les professionnels, surtout sur Internet, sont parfois submergés par les commandes et se […]
Dans nos armoires ou dans nos réfrigérateurs, on retrouve parfois des produits périmés. Faut-il les jeter ? Peut-on encore les consommer ? Cet article fait le point sur les dates de péremption des denrées périssables. La DLC et la DLUO La date limite de consommation (DLC) Comme le prévoit le cinquième alinéa de l’article R. […]
Par courrier, e-mail ou téléphone, des sociétés vous annoncent que vous êtes l’heureux gagnant d’une importante somme d’argent ou d’un cadeau exceptionnel… Méfiez-vous, les loteries sont par principe prohibées, mis à part certaines exceptions. Cet article fait le point et vous montre comment éviter les pièges. Les loteries sont par principe interdites Les loteries sont […]
Les clauses abusives peuvent être présentes dans tous les types de contrats. Comment les repérer ? Comment réagir lorsqu’on en est victime ? Une clause est dite abusive lorsqu’elle crée un avantage excessif pour le professionnel au détriment du consommateur. On recense 22 clauses de ce type, divisées en deux catégories : 12 « […]
Après le déballage des cadeaux ou un achat effectué en magasin, vous vous apercevez que le produit en question est endommagé. Le service après-vente est une assistance parfois incluse dans le contrat de vente. Cette prestation doit comprendre la réparation, la rénovation ou encore le dépannage, mais ce n’est pas toujours le cas. Le contrat […]
Faire réaliser des travaux chez soi représente un réel coût financier. C’est pourquoi il est important de bien choisir l’artisan avec lequel vous allez collaborer. Voici nos conseils pour éviter les principaux pièges. Soyez exigeant sur le devis de l’artisan Avant de commencer vos travaux, le professionnel a dans l’obligation de vous établir un devis, […]
