Les formules de politesse à employer

Une formule de politesse est une phrase ajoutée en fin de lettre afin d’apporter une marque de respect à l’égard du destinataire. La bonne formule de politesse sert toujours. Et sachant qu’il y a autant de versions que de destinataires, des plus convenues aux plus solennelles voici comment vous y retrouver.

La composition d’une formule de politesse

Les formules de politesse classiques se composent de quatre éléments : tête de phrase (facultative) + verbes + formule d’appel + formule finale.

La tête de phrase :
Exemples : « En vous remerciant de votre obligeance» ou « Dans l’attente de vous rencontrer »…

Ces expressions doivent toujours être conviviales.

Faites attention à la concordance : Écrivez « je » suivi de « je »
Exemple : « En vous remerciant de votre obligeance (le « je » est sous-entendu), je vous prie d’agréer… »

Il n’est pas correct d’écrire « je » suivi de « vous » :
Exemple : « En vous remerciant de votre obligeance, veuillez agréer… (« vous »).

Concernant les verbes :
C’est une combinaison de deux verbes :

Exemple : « Veuillez » + « agréer »

Si l’on invoque des « sentiments », employer le verbe « agréer ».

S’il s’agit de » salutations », employer les verbes « agréer » ou « recevoir ».

La formule d’appel :
Elle désigne l’interlocuteur : « Monsieur », « Madame »… « Monsieur » est l’usage le plus fréquent, notamment lorsqu’on ignore si le correspondant est un homme ou une femme.

L’abréviation traditionnelle de « Monsieur » est « M. ». On voit de plus en plus l’abréviation « Mr » (sans point).

Il faut rejeter l’écriture anglaise « Mr. » qui ne peut remplacer que le titre « Mister ».

La formule de fin :
Elle est plus ou moins conviviale :

Exemple : « l’expression de mes sentiments distingués/ma considération distinguée/ mes sentiments dévoués ».

Si vous n’utilisez pas le terme « expression », la formule de politesse est moins soutenue.

Les formules de politesse classiques

Formules formelles

• « Avec toute ma gratitude, je vous prie d’agréer [Madame, Monsieur], l’expression de mon profond respect. »
• « Veuillez croire [Madame, Monsieur], à l’assurance de ma considération distinguée. »

Si vous attendez une réponse

• « Dans l’attente de vous lire/ Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer [Madame, Monsieur], l’assurance de ma considération distinguée. »

Formules non formelles

• « Recevez [Madame, Monsieur], mes salutations distinguées. »

Formules standard

• « Je vous prie d’agréer [Madame, Monsieur], mes salutations distinguées. »
• « Je vous prie de recevoir [Madame, Monsieur], mes salutations respectueuses. »
• « Veuillez agréer; [Madame, Monsieur], l’expression de mes sentiments distingués. »

Si vous attendez une réponse

• « Dans l’attente de votre accord (ou réponse), je vous prie d’agréer [Madame, Monsieur], mes salutations distinguées. »

Formules de politesse simplifiées

On tend à utiliser des formules plus sobres et plus courtes, dans le cadre de la correspondance par courriel, ou bien pour les amis :

• « Cordialement »
• « Bien cordialement »
• « Sincèrement »
• « Bien sincèrement »
• « Sincères salutations »
• « Amitiés »
• « Amicalement »

Les différents destinataires

Formules de politesse à un inconnu

• « Veuillez recevoir [Madame, Monsieur], l’assurance de ma considération distinguée » ou « l’assurance de mes sentiments les meilleurs » ou bien « l’expression de mes sentiments distingués ».
• Formule de politesse à un supérieur
  « Je vous prie d’agréer/ Veuillez agréer [Madame, Monsieur], l’assurance de mon profond respect. »
• « Veuillez croire [Madame, Monsieur], à mon entier dévouement. »

Exemples de formules de politesse

Si vous vous adressez au monde politique

Chef d’État :

• « Je vous prie d’agréer, Monsieur le Président, l’expression de ma très haute considération. »

Premier ministre :

• « Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le Premier Ministre, l’expression de ma très haute considération. »

Ministre, secrétaire d’État :

• « Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le Ministre, l’expression de ma très haute considération. »

Sénateur, député, maire, conseiller général, conseiller municipal, adjoint au maire :

• « Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le (préciser sa fonction), l’expression de ma haute considération. »

Si vous vous adressez à l’Administration

Préfet :

• « Je vous prie de croire [Madame, Monsieur] le Préfet, en l’assurance de ma respectueuse considération. »

Assurance maladie et mutuelle :

• « Veuillez agréer [Madame, Monsieur], mes cordiales salutations. »

Si vous vous adressez à des personnalités judiciaires

Ministre de la Justice :

• « Je vous prie de bien vouloir agréer, Monsieur le Garde des Sceaux, l’expression de ma très haute considération. »

Procureur de la République :

• « Je vous prie d’agréer, Monsieur le Procureur de la République, l’expression de ma respectueuse considération. »

Si vous vous adressez à des personnes exerçant des professions libérales

Avocat :

• « Je vous prie d’agréer (Maître, cher Maître), l’expression de ma considération distinguée. »

Médecin :

• « Je vous prie d’agréer (Docteur, cher Docteur), l’expression de ma considération distinguée. »

Notaire, commissaire-priseur, huissier :

• « Je vous prie d’agréer (Maître, cher Maître), l’expression de ma considération distinguée. »

Si vous vous adressez au corps enseignant Professeur de faculté, recteur d’université, inspecteur d’académie, directeur d’un établissement scolaire :

• « Je vous prie d’agréer [Madame, Monsieur] (précisez sa fonction), l’expression de ma considération distinguée. »

Professeur des écoles :

• « Veuillez agréer [Madame, Monsieur], mes cordiales salutations. »

Si vous vous adressez à une personne dans le cadre professionnel

Directeur des ressources humaines, P.-D.G.

• « Je vous prie d’agréer [Madame, Monsieur], mes respectueuses salutations » ou bien «]e vous prie de croire [Madame, Monsieur], à l’assurance de ma considération distinguée. »

Les fautes d’usage à éviter

• De remercier par avance son interlocuteur, on « l’obligerait » à satisfaire notre requête.
• Il faut utiliser « croire à » et non pas « croire en ».
• La formulation « Veuillez croire en… » n’est pas correcte, il vaut mieux écrire « Veuillez croire à …».
• De demander à quelqu’un de croire à nos sentiments. Exemple : « Croyez à l’assurance/à l’expression/ à mes remerciements ».
• Une femme n’envoie pas à un homme et un homme à une femme, ses « sentiments les plus… ».
• Il n’est pas convenable qu’un homme adresse à une femme et inversement, une formule de politesse avec « mes sentiments…» Écrivez plutôt « Je vous prie d’agréer mes salutations respectueuses/distinguées. »