Objet : Réparations de plomberie Monsieur, Comme je vous l’ai déjà signalé, toutes les réparations ne doivent pas être mises à la charge du propriétaire. Seules incombent au bailleur : Les grosses réparations, notamment la remise en état de la couverture par suite de fuites dans le toit, des murs, des poutres…, ce qu’on appelle […]
Objet : Demande de réparations sur mon véhicule J’ai fait appel à vos services le __________ pour remettre en état mon véhicule tombé en panne. Après que les réparations aient été effectuées, j’ai repris possession de ma voiture le __________ et je vous ai réglé une facture d’un montant de __________ euros. J’ai constaté (ou […]
Objet : Facture pour des réparations non prévues sur mon véhicule Monsieur, Le __________, je vous ai déposé mon véhicule dans votre garage. Vous m’avez indiqué (oralement ou sur un ordre de réparation écrit) que la panne provenait de telle origine __________ (précisez la nature des réparations à effectuer telles qu’elles sont indiquées sur l’ordre […]
Objet : Perte d’un bien durant une réparation Monsieur, Je vous ai confié le __________ un __________ (précisez la nature de l’objet) à réparer comme l’atteste la fiche de dépôt dont vous trouverez ci-joint la copie. Je me suis rendu dans votre établissement le __________ pour le récupérer, or vous n’avez pas été en mesure […]
Objet : Demande de remise en état Monsieur, Lors de votre intervention du __________, vous avez réparé __________ (précisez la nature de la réparation), mais occasionné les dégâts suivants: __________ (description des dégâts : peinture, cloison, casse, fuite d’eau, carrelage…). Je vous rappelle qu’aux termes de l’article 1382 du Code civil, vous êtes responsable des […]
Objet : Demande de remboursement Monsieur, J’ai fait appel à vos services pour la réparation d’un __________ (précisez la nature de la réparation demandée : chaudière, machine à laver, chasse d’eau, fuite, ordinateur…). J’ai réglé une facture d’un montant de __________ euros. Je constate que la réparation a été mal exécutée, car le problème initial […]
Objet : Remboursement des frais de réparation de mon véhicule de fonction Monsieur, Suite à l’accident survenu le __________ avec mon véhicule de fonction, vous me demandez le remboursement d’une somme de __________ euros qui correspondent aux frais de remise en état et de réparation de la voiture. Cette demande n’est pas justifiée, car un […]
Objet : Facture ne correspondant pas au devis établi Monsieur, Pour faire suite aux travaux que vous avez effectués à mon domicile entre le __________ et le __________ pour lesquels j’ai accepté votre devis (numéro du devis) du __________ d’un montant de _________, vous m’avez adressé une facture (numéro de la facture) d’un montant de […]
Objet : Contestation d’une facture Un de vos techniciens est intervenu à mon domicile le __________ pour le dépannage d’un __________ (descriptif de la nature de l’intervention). Contrairement à l’arrêté du 2 mars 1990, article 3, modifié par l’arrêté du 30 juillet 1999, il ne m’a pas été remis de devis et la réparation a […]
Objet : Demande de restitution d’une pièce détachée usagée Monsieur, Le __________, un technicien de votre société est intervenu à mon domicile pour réparer un appareil de type __________ (descriptif de l’appareil réparé). Cette réparation m’a été facturée __________ euros (facture numéro __________ que je vous joins en copie). La facture que j’ai payée fait […]
Objet : Demande de réparation gratuite d’un appareil couvert par la garantie contractuelle Monsieur, J’ai fait acquisition le __________ dans votre magasin d’un appareil __________ (préciser la nature de l’objet) qui est tombé en panne le __________. Je me suis présenté le __________ dans votre magasin pour le faire réparer, mais on a refusé de […]
Objet : Demande de remboursement de mon abonnement Numéro de client : __________ Numéro de portable : __________ Monsieur, Le téléphone portable (modèle précis de votre mobile + numéro de série __________) que vous m’avez vendu lors de la souscription de votre offre de téléphonie mobile __________ (nom de l’offre commerciale du forfait) est tombé […]
Monsieur, Comme je vous l’ai déjà signalé par téléphone le (préciser la date), le fonctionnement défectueux de (l’arrivée d’eau, du cumulus, des toilettes… préciser l’équipement en panne ou défectueux) n’a, depuis cette date fait que s’accroître. Il serait grand temps de procéder à une réparation d’urgence, pour éviter des dégâts dont je ne veux pas […]