Archive | Consommation Flux RSS pour cette catégorie
contrat

Refuser une augmentation d’un forfait mobile non prévu au contrat

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Tweet Objet : Refus d’augmentation de tarif d’abonnement Numéro de client : __________ Numéro de portable : __________ Monsieur, En prenant connaissance de ma dernière facture concernant mon abonnement de mobile (offre __________), j’ai constaté que votre tarif avait augmenté de __________ euros par mois. Je vous informe que je conteste cette augmentation. Je vous  Lire la suite…

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panne-portable

Demander une indemnisation quand sa ligne de portable est régulièrement perturbée

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Tweet Objet : Remboursement de mon abonnement de portable Numéro de client : __________ Numéro du portable : __________ Monsieur, Je suis abonné à votre offre de téléphonie mobile __________ (nom commercial de l’abonnement) qui m’est facturée __________ euros par mois. Ce service connait régulièrement de très nombreux dysfonctionnements le rendant quasiment inutilisable principalement aux  Lire la suite…

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