Tweet Objet : Opposition sur une carte bancaire Monsieur, Après avoir constaté la disparition de ma carte bancaire (ou son vol), j’ai fait immédiatement opposition auprès de votre établissement, le __________ à __________ heures. Mon opposition a été enregistrée sous la référence __________. Je vous confirme par écrit ma déclaration d’opposition portant sur la carte Lire la suite…
Engager la responsabilité du fournisseur en cas d’une commande non reçue
Tweet Objet : Perte d’une commande Monsieur, J’ai passé commande par l’intermédiaire de votre société, le __________, des articles suivants __________ (numéro de la commande). A la suite de ma relance téléphonique faite le __________, vous m’avez affirmé avoir expédié cette commande et que vous n’étiez pas responsable de son éventuelle perte, me suggérant alors Lire la suite…
Demander le remboursement d’un bien perdu durant une réparation
Tweet Objet : Perte d’un bien durant une réparation Monsieur, Je vous ai confié le __________ un __________ (précisez la nature de l’objet) à réparer comme l’atteste la fiche de dépôt dont vous trouverez ci-joint la copie. Je me suis rendu dans votre établissement le __________ pour le récupérer, or vous n’avez pas été en Lire la suite…
Mettre en demeure une entreprise de terminer des travaux
Tweet Objet : Achèvement de travaux Monsieur, Selon le devis en date du __________ que j’ai accepté et signé le __________, il était convenu que vous réalisiez les travaux suivants : __________ (détaillez la nature des travaux) entre le __________ et le __________. Bien que vous ayez quitté le chantier depuis le __________, je constate Lire la suite…
Demander un dédommagement après un problème de déménagement (détérioration ou perte de meubles)
Tweet Objet : Demande d’indemnisation suite à un déménagement Monsieur, Suite à la signature d’un contrat le __________, votre entreprise a procédé au déménagement de mon mobilier le __________. Au cours de ce déménagement, certains meubles ont été endommagés ou perdus (précisez la nature des dégradations : casse, déchirure…et les pertes). J’ai fait les réserves Lire la suite…
Demander une indemnisation suite à des blessures subies à l’occasion d’un transport
Tweet Objet : Demande d’indemnisation Monsieur, Au départ de __________ en date du __________, j’ai pris le __________ (train, bus, car, métro…) à destination de __________. Pendant le trajet, j’ai subi __________ (expliquez les circonstances de l’accident : chute de bagage qui vous a frappé, manœuvre violente du conducteur qui vous a projetée à terre…), Lire la suite…
Exiger une indemnisation quand un pressing détériore un vêtement
Tweet Objet : Demande d’indemnisation Monsieur, Je vous ai confié le __________ le nettoyage d’un __________ (description du vêtement) comme l’atteste le ticket numéro __________ dont vous trouverez ci-joint une copie. Au moment de le reprendre, je vous ai fait remarquer qu’il était abîmé (précisez la nature du dommage constaté : déchirure, trou, tâche…). J’ai Lire la suite…
Demander une indemnisation si la Poste égare une lettre ou un colis
Tweet Objet : Demande d’indemnisation suite à la perte d’un colis Monsieur, J’ai expédié un colis en valeur déclaré le __________. Son destinataire, Monsieur __________ (coordonnées complètes de la personne ou de la société) ne l’a jamais réceptionné. Le bureau de Poste de __________ (ville d’expédition) a effectué des recherches, mais en vain. L’agent du Lire la suite…
Demander une indemnisation à EDF si une panne de courant a gâché le contenu de votre congélateur
Tweet Objet : Demande d’indemnisation suite à une coupure de courant Monsieur, Une panne de courant est survenue le __________ causant des dommages à mes appareils électriques, devenus inutilisables depuis ce jour. De plus, les aliments qui se trouvaient dans mon congélateur ont été avariés et perdus en totalité. Je vous demande de bien vouloir Lire la suite…
Demander la suspension de sa ligne en cas de vol ou de perte d’un portable
Tweet Objet : Vol de mon portable Monsieur, Je vous confirme le vol de mon portable comme je l’ai signalé hier le __________ auprès de vos services. Vous trouverez ci-joint un double de la déclaration de vol. Ce portable était utilisé dans le cadre d’un forfait __________ (nom commercial de l’offre). N’ayant plus de téléphone, Lire la suite…
