Archive | Consommation Flux RSS pour cette catégorie
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Exiger un remboursement quant on a été trompé lors de l’achat d’une voiture d’occasion

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Tweet Objet : Demande de remboursement d’un véhicule acheté d’occasion Monsieur, Je vous ai acheté le __________ une voiture d’occasion __________ (marque, modèle…) par l’intermédiaire d’un site Web de petites annonces qui précisait que le véhicule était en excellent état. Le garagiste a qui j’ai demandé d’effectuer une révision générale de cette voiture vient de  Lire la suite…

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Refuser de payer des réparations automobiles qui n’étaient pas prévues

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TweetObjet : Facture pour des réparations non prévues sur mon véhicule Monsieur, Le __________, je vous ai déposé mon véhicule dans votre garage. Vous m’avez indiqué (oralement ou sur un ordre de réparation écrit) que la panne provenait de telle origine __________ (précisez la nature des réparations à effectuer telles qu’elles sont indiquées sur l’ordre  Lire la suite…

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Demander la vérification de son compteur d’eau

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Tweet Objet : Vérification d’un compteur d’eau Monsieur, La dernière facture d’eau que vous m’avez adressée fait apparaître une consommation de l’ordre de __________ mètres cubes bien supérieure à celle de ma consommation habituelle pour la même période. Je vous demande de bien vouloir procéder à la vérification de mon compteur d’eau dans les meilleurs  Lire la suite…

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Exercer son droit de rétractation pour se désengager d’un contrat de prestation de service conclu à distance

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Tweet Objet : Annulation d’un contrat Monsieur, Le __________, j’ai souscrit par __________ (téléphone, Internet) un contrat __________ (référence du contrat) pour la fourniture de __________ (précisez la nature du service fourni). Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, je demande l’annulation du présent contrat. Je vous prie de me rembourser la  Lire la suite…

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Demander une indemnisation quand des objets sont volés durant un séjour dans un hôtel

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Tweet Objet : Indemnisation suite à un séjour dans votre hôtel Monsieur, J’ai effectué un séjour de __________ jours dans votre hôtel, du __________ au __________. Durant cette période, une valise contenant mes effets personnels a été dérobée (ou endommagée), alors qu’elle était rangée dans la chambre numéro __________ que j’occupais. Ce vol a eu  Lire la suite…

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Résilier le contrat passé avec une agence matrimoniale

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Tweet Objet : Résiliation de contrat Monsieur, J’ai conclu avec votre agence, le __________ un contrat d’offre de rencontres afin que vous me présentiez des candidat(e)s correspondant à mes souhaits. Depuis __________ mois, vous ne m’avez présenté personne. ou bien L’annexe du contrat précise les qualités des personnes que je désire rencontrer, or jusqu’à présent  Lire la suite…

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Demander le remboursement intégral d’une location saisonnière trompeuse

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Tweet Objet : Demande de remboursement d’une location saisonnière Monsieur, Je vous ai réservé pour les vacances une location saisonnière et nous avons eu la déception de constater en arrivant sur place, ma famille et moi-même, que la « villa » que vous nous avez louée pour quinze jours, du __________ au __________, n’était en rien conforme  Lire la suite…

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