Tweet Objet : Résiliation de contrat d’un stage de formation Monsieur, Le __________, je me suis inscrit auprès de votre établissement pour suivre une formation de __________ (précisez la nature de la formation). Après réflexion, j’ai décidé de ne pas donner suite à ce projet. En conséquence, je vous demande de bien vouloir résilier mon Lire la suite…
Tweet Objet : Résiliation d’un contrat Monsieur, Le __________, j’ai conclu avec votre établissement un contrat, numéro __________, de formation à distance qui ne me donne pas satisfaction. Je vous informe que j’ai décidé de résilier ce contrat, conformément à l’article 9 de la loi du 12 juillet 1971. Je vous demande donc de cesser Lire la suite…
Tweet Objet : Demande d’indemnisation Monsieur, Je vous ai confié le __________ le nettoyage d’un __________ (description du vêtement) comme l’atteste le ticket numéro __________ dont vous trouverez ci-joint une copie. Au moment de le reprendre, je vous ai fait remarquer qu’il était abîmé (précisez la nature du dommage constaté : déchirure, trou, tâche…). J’ai Lire la suite…
Tweet Objet : Demande d’indemnisation suite à la perte d’un colis Monsieur, J’ai expédié un colis en valeur déclaré le __________. Son destinataire, Monsieur __________ (coordonnées complètes de la personne ou de la société) ne l’a jamais réceptionné. Le bureau de Poste de __________ (ville d’expédition) a effectué des recherches, mais en vain. L’agent du Lire la suite…
Tweet Objet : Demande d’indemnisation suite à une coupure de courant Monsieur, Une panne de courant est survenue le __________ causant des dommages à mes appareils électriques, devenus inutilisables depuis ce jour. De plus, les aliments qui se trouvaient dans mon congélateur ont été avariés et perdus en totalité. Je vous demande de bien vouloir Lire la suite…
Tweet Objet : Contestation d’un procès verbal Monsieur, Je conteste le procès verbal numéro __________ qui m’a été délivré par l’un de vos agents le __________ (date et heure de l’infraction constatée), à la suite d’un contrôle de billets sur la ligne __________. Je ne conteste pas le fait que je n’ai pas été en Lire la suite…
Tweet Objet : Vol de mon portable Monsieur, Je vous confirme le vol de mon portable comme je l’ai signalé hier le __________ auprès de vos services. Vous trouverez ci-joint un double de la déclaration de vol. Ce portable était utilisé dans le cadre d’un forfait __________ (nom commercial de l’offre). N’ayant plus de téléphone, Lire la suite…
Tweet Objet : Code de déblocage de ma carte SIM Monsieur, Mon téléphone mobile est inutilisable depuis plusieurs semaines. Il semble que ma carte SIM ait été verrouillée par vos services. Je vous demande de bien vouloir me communiquer le code de déverrouillage afin que je puisse retrouver l’usage de mon mobile. Dans l’attente de Lire la suite…
Tweet Objet : Résiliation de mon abonnement de téléphonie mobile Monsieur, Le __________, j’ai souscrit un contrat de téléphonie mobile __________ (indiquez le nom de l’offre commerciale) auprès de votre société pour une durée de __________. Il m’a été absolument impossible de le faire fonctionner. Il apparaît que le secteur géographique où je réside (ou Lire la suite…
Tweet Objet : Modification de contrat Monsieur, Le __________, j’ai signé un contrat de téléphonie mobile en souscrivant à votre offre __________ (précisez le nom commercial de cet abonnement) auprès de votre société pour une durée de __________ mois. En vérifiant le détail de ma dernière facture, j’ai constaté que les conditions de cet abonnement Lire la suite…
