Les transports en commun sont soumis à un règlement applicable à tous et indispensable pour voyager dans de bonnes conditions. Les conséquences du non-respect de ces règles peuvent être graves (accidents, retards…).
Pour que vous connaissiez vos devoirs et vos obligations dans ces lieux, cet article vous sert de guide.
Dans les trains, les métros et les gares
Il est interdit
- De fumer sur les quais ou dans l’enceinte d’une gare. La loi anti-tabac est applicable dans tous les lieux publics.
- De longer les voies ferrées à pied. Le risque est de se faire heurter par un train.
- De franchir les lignes peintes au sol avant l’arrivée d’une rame de métro ou d’un train. En cas de mouvement de foule, une personne peut chuter sur les rails.
- De monter ou descendre d’un train en marche. Vous pouvez vous faire happer par les roues du véhicule.
- De déposer des objets sur les voies ferrées. En effet, cela peut entraîner le déraillement d’un train et mettre la vie des passagers en danger. C’est un crime puni par le Code pénal.
Les comportements à adopter
- Laissez les voyageurs descendre avant de monter à bord d’une rame. N’obstruez pas la fermeture des portes, le train serait alors retardé et l’organisation des départs suivants serait perturbée.
- Ne tentez pas les pickpockets en fermant soigneusement votre sac et en cachant vos objets de valeur.
- Prévenez le personnel de la gare si un colis ou un bagage semble suspect ou abandonné.
- Ne laissez jamais vos valises sans surveillance. Dans le cadre du plan Vigipirate, vos affaires pourraient être détruites et votre responsabilité serait engagée.
- N’utilisez pas abusivement le signal d’alarme. Il sert à avertir le conducteur d’un incident (voyageur malade…) pouvant nécessiter un arrêt imprévu. Déclencher cet avertisseur sans motifs réels vous expose à une amende.
- Lorsque vous n’avez pas de places attitrées dans les transports en commun, les places assises doivent être laissées aux personnes âgées, aux femmes enceintes et aux personnes handicapées.
Les animaux de compagnie
- Les chiens doivent être tenus en laisse et muselés.
- Les petits animaux domestiques doivent être placés dans un contenant prévu à cet effet dont la plus grande dimension doit être inférieure à 45 cm.
- Dans le bus, le métro et le tramway, seuls les chiens guides d’aveugle sont acceptés.
En avion et dans les aéroports
Les contrôles de sûreté sont des passages obligatoires avant de monter dans l’avion.
Ils sont réalisés en salle d’embarquement.
Les bagages à main ainsi que les manteaux et le contenu de vos poches sont passés au contrôle dans un appareil radioscopique.
Une personne de la sécurité peut également effectuer des palpations ainsi qu’une inspection manuelle et visuelle de vos bagages de cabine.
Vous ne devez en aucun cas transporter dans ces sacs un objet contondant ou tranchant de type canif, ciseaux, couteau, cutter, arme ou objet pouvant s’apparenter à une arme.
Si l’on trouve l’un de ses objets sur vous, il vous sera retiré et détruit sans dédommagement.
Si vous êtes détenteur d’un stimulateur cardiaque ou de tout autre dispositif technique implanté, vous devez impérativement avertir l’agent de sécurité. Vous ne passerez pas sous le portique électronique.
Réglementation sur les bagages en cabine
Chaque voyageur a le droit d’emporter avec lui dans l’avion un seul bagage. Les dimensions maximales autorisées sont de 55 cm x 35 cm x 25 cm.
En plus de ce contenu, il est possible de prendre un accessoire : sac à main, berceau, ordinateur portable, fauteuil roulant, béquilles, poussette.
Le poids total de vos affaires ne doit pas excéder 12 kg en cabine.
Règles de sécurité concernant les liquides
Depuis quelques années, les consignes de sécurité pour monter à bord d’un avion sont beaucoup plus strictes.
Une réglementation particulière s’impose pour le transport de liquide dans les bagages en cabine.
Afin d’éviter tout désagrément au contrôle de sécurité, il est préférable de mettre le maximum de produits liquides dans les valises en soute.
Les produits restants doivent être présentés dans un sac plastique transparent d’une capacité maximum d’un litre. Chaque contenant ne doit pas dépasser 100 ml.
Un passager ne peut présenter qu’un seul sac et celui-ci doit pouvoir tenir dans le bagage cabine.
Sont considérés comme liquides :
- Tous les produits fluides comme l’eau, les soupes, les sirops.
- Les crèmes, les lotions, les huiles, les parfums, le mascara.
- Les sprays et les contenants sous pression, les mousses à raser et déodorants.
- Les pâtes (dentifrices par exemple).
- Les gels.
- Toute autre marchandise de consistance similaire.
Les passagers voyageant avec des enfants peuvent prendre les aliments avec eux en cabine ainsi que de l’eau en quantité suffisante pour la durée du voyage.
Ne soyez pas étonné, si, pour des raisons de sécurité, il vous est demandé de goûter ces produits lors de l’embarquement.
Médicaments et équipements médicaux
Si vous suivez un traitement médical, vous devez prévenir au préalable la compagnie aérienne qui se chargera de votre transport ainsi que votre aéroport de départ.
Vous pourrez alors embarquer à bord de l’avion avec vos médicaments dans un contenant de 100 ml.
L’intégralité des ordonnances devra accompagner ce traitement.
Si vous avez besoin de matériel médical (béquilles…), vous devez présenter des documents prouvant qu’il vous est indispensable.
Les produits duty-free
Vous pouvez acheter et transporter des produits liquides acquis dans les zones détaxées de l’aéroport.
Les vendeurs de ces boutiques vous remettront des sacs en plastique scellés.
Ne les ouvrez pas avant votre l’arrivée à votre destination finale, surtout si vous êtes en transit.
Conservez le ticket de caisse qui vous servira à prouver votre achat lors des contrôles de sécurité.
Si vous effectuez des escales et si votre marchandise a été acquise en dehors d’un duty-free de l’Union européenne, vous devrez la placer dans vos bagages en soute.
Les bagages de soute
Il est important d’indiquer vos nom et adresse à l’extérieur des bagages.
- Ne placez pas vos objets de valeur dans les valises en soute.
- N’acceptez aucun bagage ou colis d’un tiers, quel qu’en soit le motif.
- Vous ne devez pas transporter d’explosifs, de munitions, de liquides inflammables, ni de produits corrosifs.
Votre compagnie aérienne vous indiquera le poids maximal de vos bagages en soute. Si vous effectuez des correspondances, vérifiez là aussi que vos valises ne dépassent pas les charges autorisées.
Les consignes dans l’avion
À bord de l’appareil, le personnel navigant délivre des instructions concernant les mesures de sécurité au moment du décollage (usage des ceintures de sécurité, des gilets de sauvetage, des masques à oxygène et emplacement des sorties d’urgence).
Vous retrouverez toutes ces consignes sur un feuillet placé dans la pochette située devant votre siège.